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# Recupero Password

Nel caso non ricordassi più la password, puoi richiedere un ripristino accedendo alle impostazioni dell'app utente.

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/PJpgixDF410zWoRf2Ciw/Samsung%20Galaxy%20S9.png" alt="" width="300"></div>

Clicca quindi sui tre puntini in alto a destra e seleziona la voce *Ripristina Password Utente*.

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/d7F5UKPrg3xTsZSPaxtd/Samsung%20Galaxy%20S9-2.png" alt="" width="300"></div>

Verrà quindi inviata una email all'indirizzo associato al tuo account. Clicca quindi il pulsante *Recupera Password* sull'email ricevuta.

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/PTadKBqCyunKSH6Vh7sc/Samsung%20Galaxy%20S9-3.png" alt="" width="300"></div>

Si aprirà automaticamente una finestra sul tuo browser predefinito. Ti verrà quindi richiesto di scrivere due volte la nuova password (la seconda volta per conferma).

<div align="left"><img src="https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/27Y06oTb4l5JvQvnR184/Samsung%20Galaxy%20S9-4.png" alt="" width="300"></div>

{% hint style="warning" %}
Il ripristino della password richiede che all'account sia stato associato un indirizzo email corretto. Se non ricevi il link di ripristino al tuo indirizzo email, è possibile che sia stato associato un indirizzo differente.

È possibile cambiare l'indirizzo email anche dall'app ma si deve essere in possesso della password. In caso contrario vi chiediamo di contattarci direttamente.

<img src="https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/YKkVllaCEKv8GBKcFJPu/Samsung%20Galaxy%20S9-5.png" alt="" data-size="original">
{% endhint %}
