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# Eliminazione Account

Di seguito i passaggi per richiedere l'eliminazione dell'account.

La procedura di eliminazione dell'account richiede particolare attenzione. Al fine di evitare eventuali errori da parte dell'utente, abbiamo istituito un processo che gestiamo internamente. *Prima di procedere, eseguiamo una verifica delle ragioni che hanno motivato tale decisione.*

## Richiedere l'eliminazione

La richiesta di eliminazione può essere inviata direttamente dall'app, ma è possibile contattare il supporto all'indirizzo <help@ohmautomation.io>.

Per richiedere l'eliminazione dall'app è necessario accedere alle impostazioni dell'utente tecnico, premendo il pulsante con un pennino sulla prima casella.

![](https://3582462918-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmaDJsMJp40TdufW4KHYA%2Fuploads%2Fgit-blob-13c3c0469b0c0cdf15a646caadea4307da864b63%2FSamsung%20Galaxy%20S9-2.png?alt=media)

Successivamente cliccare sul tasto in alto a destra (con l'icona di un utente e la `x`).

![](https://3582462918-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmaDJsMJp40TdufW4KHYA%2Fuploads%2Fgit-blob-47357c48c8daf8153a5706f61d85c1c9c8a1c2bd%2FSamsung%20Galaxy%20S9.png?alt=media)

Si aprirà una finestra in cui ti sarà chiesto di specificare le motivazioni della cancellazione.

![](https://3582462918-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmaDJsMJp40TdufW4KHYA%2Fuploads%2Fgit-blob-91538560eff7fed75edb08249ee0cb2ed6bf53b5%2FSamsung%20Galaxy%20S9-4.png?alt=media)

Cliccando *Invia Richiesta* verrà avviato il processo di verifica.
