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# Eliminazione Account

La procedura di eliminazione dell'account richiede particolare attenzione. Per evitare errori, abbiamo introdotto un processo gestito internamente. *Prima di procedere, verifichiamo le motivazioni della richiesta.*

{% hint style="danger" %}
Se l'account appartiene al proprietario del Sistema, la sua eliminazione comporta anche l'eliminazione del Sistema e di tutti i dati correlati.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Se l'account è di un utente secondario, potete richiederne l'eliminazione al tecnico che ha configurato l'impianto.
{% endhint %}

## Richiedere l'eliminazione

La richiesta di eliminazione può essere inviata direttamente dall'app. In alternativa, potete contattare il supporto all'indirizzo <help@ohmautomation.io>.

Per inviare una richiesta di eliminazione, accedete alle impostazioni dell'app e aprite la sezione *Account*.

<div align="left"><img src="/files/xb0ApyZDZi4bgEUyqjjZ" alt="" width="300"></div>

Una volta nella sezione *Account*, scorrete fino all'opzione *Elimina Account*.

<div align="left"><img src="/files/w4EZJlth9yrx9UHrA2bm" alt="" width="300"></div>

Si aprirà una finestra in cui vi verrà chiesto di indicare le motivazioni della richiesta.

Toccando *Invia Richiesta* verrà avviato il processo di verifica.

<div align="left"><img src="/files/NiVlhYWojJwLwPXzEc0w" alt="" width="300"></div>