# Eliminazione Account Installatore

La procedura di eliminazione dell'account richiede particolare attenzione. Al fine di evitare eventuali errori da parte dell'utente, abbiamo istituito un processo che gestiamo internamente. *Prima di procedere, eseguiamo una verifica delle ragioni che hanno motivato tale decisione.*

## Richiedere l'eliminazione

La richiesta di eliminazione può essere inviata direttamente dall'app, ma è possibile contattare il supporto all'indirizzo <forget@ohmautomation.io>.

Per richiedere l'eliminazione dall'app è necessario accedere alle impostazioni dell'utente tecnico, premendo il pulsante con un pennino sulla prima casella.

![](https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/W3UPvJ2DYHO69aOF42I6/Samsung%20Galaxy%20S9-2.png)

Successivamente cliccare sul tasto in alto a destra (con l'icona di un utente e la `x`).

![](https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/paUv2uEMgMoa54QmpB2M/Samsung%20Galaxy%20S9.png)

Si aprirà una finestra in cui ti sarà chiesto di specificare le motivazioni della cancellazione.

![](https://content.gitbook.com/content/sm93EM8M0pjUxT9rdTuN/blobs/twrBFT2jgYOhkNTUhk1Y/Samsung%20Galaxy%20S9-4.png)

Cliccando *Invia Richiesta* verrà avviato il processo di verifica.