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# Eliminazione Account Installatore

La procedura di eliminazione dell'account richiede particolare attenzione. Al fine di evitare eventuali errori da parte dell'utente, abbiamo istituito un processo che gestiamo internamente. *Prima di procedere, eseguiamo una verifica delle ragioni che hanno motivato tale decisione.*

## Richiedere l'eliminazione

La richiesta di eliminazione può essere inviata direttamente dall'app, ma è possibile contattare il supporto all'indirizzo <forget@ohmautomation.io>.

Per richiedere l'eliminazione dall'app è necessario accedere alle impostazioni dell'utente tecnico, premendo il pulsante con un pennino sulla prima casella.

![](/files/PXV2yC1w9LSyzcsnLqOW)

Successivamente cliccare sul tasto in alto a destra (con l'icona di un utente e la `x`).

![](/files/Qp3tRIviOoa19jGXOegE)

Si aprirà una finestra in cui ti sarà chiesto di specificare le motivazioni della cancellazione.

![](/files/8jIuvx1DEpopUJAfzSjK)

Cliccando *Invia Richiesta* verrà avviato il processo di verifica.